Kort svar
Spara bevisen innan du blockerar, raderar eller anmäler till plattformen. Ta skärmdumpar där användarnamn, datum och tid syns och kopiera länken till varje inlägg och profil. Exportera hela chatten om appen tillåter det. Skriv ut det viktigaste och spara kopior på två ställen. Be någon titta på originalet så att hen kan intyga vad som stod där. Gäller det många händelser, skriv en logg med datum. Bevisloggen här nedan hjälper dig med det.
Polisen kan sällan utreda näthat utan bevis. Inlägg försvinner också snabbt. Ett konto kan raderas, en kommentar tas bort och en chatt rensas på några sekunder. Redaktionen går igenom hur du sparar bevis som håller, hur du exporterar hela konversationer och vad du ska tänka på när det gäller nakenbilder. Med Bevisloggen kan du föra en egen logg i webbläsaren och skriva ut den inför polisanmälan.
Därför är bevisen så viktiga
I Sverige gäller fri bevisprövning enligt 35 kap. 1 § rättegångsbalken. Domstolen får ta hänsyn till all bevisning och värderar själv hur mycket den är värd. En skärmdump är inte ogiltig för att den är en skärmdump, men den väger tyngre om den visar sammanhanget och stöds av annat.
Polisen råder dig att behålla alla samtal, meddelanden, bilder och chattar. Bäst är att låta allt vara orört i originalet. Går inte det är skärmdumpar nästa bästa sak. Det du berättar själv räknas också som bevis, så skriv ner vad som hänt medan du minns det.
Så tar du en skärmdump som håller
- Ta bilden av hela skärmen. Beskär inte och redigera inte, spara originalfilen.
- Se till att avsändarens användarnamn och profilbild syns på samma bild som texten.
- Få med datum och tid. Syns tiden inte i appen, håll fingret på meddelandet eller öppna inlägget så att tidsstämpeln visas.
- Skärmdumpa även profilen eller kontot som skrivit, med användarnamn och gärna antal följare.
- Ta flera bilder i följd när det gäller en lång tråd, så att ingen del saknas.
- Kopiera länken till inlägget, kommentaren och profilen. På en dator kan du låta adressfältet synas på bilden.
- Gäller det en video eller ett röstmeddelande, spela in skärmen eller spara filen.
Ett visningsnamn och ett användarnamn kan ändras på några sekunder. Länken till profilen eller profilens id-nummer brukar däremot vara detsamma. Spara därför alltid länken till profilen, inte bara namnet.
Exportera hela konversationen
En export ger hela historiken med datum och avsändare, vilket är svårare att ifrågasätta än enstaka bilder. Gör exporten innan du blockerar personen eller lämnar en grupp.
| Tjänst | Så sparar du |
|---|---|
| Öppna chatten, tryck på menyn eller kontaktnamnet och välj Exportera chatt. Du kan välja med eller utan media. Texten sparas som en textfil med datum och namn på varje rad. | |
| Facebook, Messenger och Instagram | Gå till Kontocenter och Ladda ned din information. Välj meddelanden eller det du behöver, format och tidsperiod. En länk till filen skickas när den är klar. |
| Snapchat | Begär Mina data via kontoinställningarna. Snaps som redan försvunnit finns sällan kvar, så skärmdumpa direkt. |
| TikTok, Discord och andra | Leta efter Ladda ned dina data eller Begär data under integritet eller sekretess i inställningarna. |
| Sms och mejl | Skärmdumpa eller skriv ut. Spara mejl med fullständig rubrikinformation, som visar avsändarens server och tid. |
Nedladdningen gäller ditt eget konto. Är det någon annans konto du vill få bort eller spåra, är det polisen som får begära uppgifter från plattformen.
Bevisloggen: för en logg över det som hänt
Bevisloggen sparar händelserna i den här webbläsaren på din enhet. Inget skickas till krankt.se eller någon annan. Använder du en delad dator eller en dator som den som kränker dig kan komma åt, skriv ut eller ladda ned loggen och rensa den sedan.
Ny händelse
Vad har du sparat?
Låt någon annan se originalet
Polisen tipsar om att låta en annan person titta på inlägget eller meddelandet i original. Den personen kan sedan vittna om vad som stod där, även om inlägget raderas. Be vittnet skriva ett kort intyg med datum, vad hen såg, var och när. Intyget ska vara undertecknat och ha vittnets namn och telefonnummer.
Det fungerar bäst om vittnet ser innehållet på din skärm eller på sin egen, inte bara på en skärmdump du skickat. Ett vittne kan också intyga att kontot verkade tillhöra en viss person, till exempel för att hen kände igen bilder eller språk.
Förvara bevisen säkert
- DirektSpara skärmdumpar och exporter i en egen mapp och ge filerna namn med datum.
- Samma dagKopiera mappen till en andra plats, till exempel ett usb-minne eller en molntjänst med tvåstegsverifiering.
- Före anmälanSkriv ut de viktigaste bilderna och din logg. Polisen råder dig att spara bevisen både digitalt och på papper.
- Under utredningenBehåll telefonen och kontot. Återställ inte telefonen och radera inte appen förrän utredningen är klar.
Kan den som kränker dig komma åt din telefon eller dina konton, byt lösenord och slå på tvåstegsverifiering. Spara bevisen på en plats som bara du kommer åt. Ett bevis som raderas av gärningspersonen kan vara svårt att få tillbaka.
Nakenbilder och bilder på barn
Har någon spridit nakenbilder på dig, spara var och när de delades, vilka konton som delade dem och vad som skrevs. Själva bilden behöver du inte skicka till någon för att anmäla. Polisen tar bilderna i beslag i utredningen och får bara titta på dem och spara dem om det behövs för att utreda brottet.
Gäller det en bild på någon under 18 år ska du aldrig skicka bilden till någon, inte ens till en förälder, en lärare eller en kompis. Att ha eller dela nakenbilder på ett annat barn kan i sig vara brottsligt. Dokumentera användarnamn, länk, datum och var bilden delades och polisanmäl. Ecpat kan hjälpa barn och unga att få bort nakenbilder från nätet.
När bevisen är sparade
- BlockeraNu kan du blockera personen. Gör det först efter att allt är sparat.
- Anmäl till plattformenRapportera inlägget eller kontot. Skärmdumpa bekräftelsen på att du har anmält.
- PolisanmälRing 114 14 eller besök en polisstation. Ha loggen och bilderna framför dig.
- Fortsätt loggaLägg till nya händelser i loggen och komplettera anmälan med diarienumret.
Vanliga frågor
Godtar polisen och domstolen skärmdumpar som bevis?
Ja. I Sverige gäller fri bevisprövning och domstolen värderar själv all bevisning. En skärmdump väger tyngre om användarnamn, datum och sammanhang syns och om den stöds av annat, som länkar, exporter eller vittnen.
Ska jag blockera den som trakasserar mig?
Spara först och blockera sedan. Blockerar eller raderar du innan bevisen är sparade kan de bli svåra eller omöjliga att få tillbaka.
Sparas det jag skriver i Bevisloggen hos krankt.se?
Nej. Loggen sparas bara i webbläsaren på din egen enhet. Rensar du webbläsarens data försvinner den, så skriv ut eller ladda ned den regelbundet.
Vad gör jag om inlägget redan är borttaget?
Skriv ner vad som stod, när och var. Ange vilka som såg det. Polisen kan i vissa fall begära uppgifter från plattformen. Vittnen kan intyga vad de såg.
Får jag spara en nakenbild som någon spridit som bevis?
Gäller det en bild på någon under 18 år ska du inte spara eller skicka den till någon. Dokumentera länk, användarnamn och datum och låt polisen säkra bilden.